Tag Archives: müşteri memnuniyeti

CRM ile Satış Artışı Sağlama Günümüz iş dünyasında, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) işletmeler için kritik bir stratejik araç haline gelmiştir. Müşteri ilişkileri yönetimi, yalnızca müşteri memnuniyetini sağlamakla kalmaz, aynı zamanda satış artışı için de önemli fırsatlar sunar. İşletmeler, CRM sistemleri aracılığıyla müşteri verilerini toplar, analiz eder ve onlara özel stratejiler geliştirir. Bu yazıda, CRM ile […]

Günümüzde işletmelerin rekabet avantajı elde edebilmesi için dijitalleşme önemli bir faktör haline gelmiştir. Dijitalleşme, işletmelerin iş süreçlerini dijital ortamda yürütmesini ve manuel işlemlerden uzaklaşmasını sağlar. Bu süreç, işletmelerin verimliliğini artırırken aynı zamanda zaman ve maliyet tasarrufu sağlamalarına yardımcı olur. Dijitalleşmenin işletmelere sağladığı bu faydalar, özellikle KOBİ’ler için büyük bir fırsat yaratmaktadır. Bu makalede, dijitalleşme ile […]